返品ポリシー：

商品は商品到着後30日以内であれば、以下の条件で返品を承ります（返品不可の商品を除く）。詳しくはこちらをご覧ください。
なお、期日を過ぎてから返送された商品の返品はお受けできません。期日を過ぎて返品された商品は、お客様のご負担で送り先に返送させていただくか、商品を破棄させていただきますので、ご注意ください。Amazonマーケットプレイスの商品の返品についてはこちらをご覧ください。
お客様都合による返品で、使用済みまたは開封済みの商品を返品した場合は、商品代金の10％の合計金額の返金となります。

返送方法：
返品前に必ずメールにて、support★foodmatters.co.jpまでご一報ください。ご連絡をいただきました後、返品先の住所のご連絡をさせていただきます。
※★を＠マークに置き換えてください。

・お客様のご都合による返品：返品の際の送料はお客様のご負担になります。EMSにてシンガポール配送センターまでご返送ください。

・トラブルや不具合のある商品の返品：返品の際の送料は Foodmatters.co.jp が負担いたします。

返金について：
お客様のご都合で返品、返金の場合：
クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカードに、それ以外のお支払方法の場合は、foodmatters.co.jpのストアクレジットでお客様の顧客アカウントへの返金となります。

商品にダメージがあった場合は、新しい商品をお届けさせていただいておりますので、返金にはいたりませんことをご理解くださいませ。

 配送について：

①　発送はシンガポールからの発送となります。
②　国際書留郵便となりますので、追跡が可能です。
③　送料は当店の負担とさせていただいております。